杰出班組長管理技能訓練
學習對象
高層管理 中層管理 基層主管
課程收益
正確認識現(xiàn)場管理的角色與作用，樹立系統(tǒng)思維、全局觀念，改善現(xiàn)場管理；
掌握企業(yè)現(xiàn)場管理技巧及工作模式，培養(yǎng)改善意識，全面提高生產(chǎn)現(xiàn)場管理能力，最大限度的利用可用資源（人力，機械，材料，空間等），為企業(yè)降低成本，提升生產(chǎn)力，成為一名杰出的生產(chǎn)現(xiàn)場管理者。
課程特色
該課程的特點是以現(xiàn)場操練為主，把課堂講解與實際操作結(jié)合起來；
著重于在現(xiàn)場帶人和工作技法的理解上，并且應(yīng)用到實際工作當中，是制造型企業(yè)領(lǐng)導人員最普及的一種職業(yè)教育課程；
該課程已經(jīng)為三菱電機、高露潔、樂家潔具、施耐德電氣、金發(fā)科技等上百家企業(yè)做過成功演繹。
課程內(nèi)容
一、班組長的角色與作用
1、客戶的要求與企業(yè)目標
2、班組長的六大職責
3、班組長的一種心態(tài)
4、班組長的兩種角色轉(zhuǎn)換
5、班組長的三個好習慣
6、班組長的四項管理基本功
6、一流現(xiàn)場的構(gòu)成與一流現(xiàn)場的員工
二、現(xiàn)場OJT（崗位培訓）
1、現(xiàn)場OJT培訓職責
2、現(xiàn)場OJT指導的四個階段
3、現(xiàn)場OJT指導七步法
4、SOP標準作業(yè)程序
三、現(xiàn)場5S管理
1、企業(yè)現(xiàn)狀
2、5S是什么
3、5S的精髓
4、實施5S的好處
5、實施5S的阻力
6、如何有效實施5S
四、現(xiàn)場目視管理
1、目視管理的概念與目的
2、目視管理的內(nèi)容與效果
3、目視管理的工具
4、現(xiàn)場看板
5、色標與地址系統(tǒng)
6、操作圖表卡與Andon板
五、現(xiàn)場改善
1、六大損失與七大浪費
2、尋找損失與浪費的主要方法
3、現(xiàn)場改善的基本原則
4、現(xiàn)場改善的七大指標
5、現(xiàn)場改善的流程
6、現(xiàn)場IE手法簡介
六、現(xiàn)場問題解決方法
1、尋找并發(fā)現(xiàn)問題
2、PDCA現(xiàn)場問題解決流程
3、頭腦風暴法及QC七大手法演練
4、簡單問題處理方法5Why
七、現(xiàn)場團隊管理
1、人際沖突及其原因分析
2、沖突處理的模式與步驟
3、溝通基礎(chǔ)與聆聽技巧
4、如何與上司及下屬溝通
5、了解團隊成員的性格特征
6、有效激勵下屬的方式
7、高效團隊的九大因素
8、如何建立高效率團隊
八、現(xiàn)場安全管理
1、安全事故分類
2、為什么會出現(xiàn)事故
3、現(xiàn)場管理者的安全責任
4、安全的標準化
5、安全檢查表
6、安全管理流程
7、安全內(nèi)審
8、安全手冊
