決策思維、管理哲學(xué)與卓越領(lǐng)導(dǎo)力
學(xué)習(xí)對(duì)象
高層管理 中層管理 基層主管
課程收益
在全球范圍內(nèi)統(tǒng)計(jì)，倒閉企業(yè)的85%以上是由決策失誤引起的。
企業(yè)家的戰(zhàn)略決策能力是決定著企業(yè)成敗的關(guān)鍵。
戰(zhàn)略決策是企業(yè)家最重要、最困難、最投入精力和最冒風(fēng)險(xiǎn)的事情。
一旦決策失誤，機(jī)會(huì)就變成了威脅，所有的努力都將化成泡影。
在眾多企業(yè)家的強(qiáng)烈要求下，我們經(jīng)過近一年的組織開發(fā)，推出了這門課程。
目的是讓企業(yè)家能夠掌握戰(zhàn)略決策的基本戰(zhàn)略決策技能和修煉方法。
使企業(yè)家在紛亂復(fù)雜的環(huán)境中能夠規(guī)避決策風(fēng)險(xiǎn)而運(yùn)籌帷幄，決勝千里。
課程特色
哈佛案例模式；講授法；拋錨法、案例法；情景法。
課程內(nèi)容
第一部分、企業(yè)家戰(zhàn)略決策思維修煉
一、倒閉公司的85%是由決策失誤引起
1.四邊決策
2.惰性決策
3.經(jīng)驗(yàn)決策
4.暈輪決策
5.從眾決策……
6.決策理論與決策實(shí)踐
二、企業(yè)家的決策之?dāng)?br />
1.經(jīng)驗(yàn)主義
2.不見雷區(qū)
3.局限思維
4.不懂戰(zhàn)略
5.人云亦云
6.過分民主
三、科學(xué)決策的程序
1.發(fā)現(xiàn)問題
2.確定目標(biāo)
3.價(jià)值準(zhǔn)則
4.擬定方案
5.分析評(píng)估
6.方案評(píng)估
7.實(shí)驗(yàn)實(shí)證
8.實(shí)施推進(jìn)
9.反饋糾偏
四、決策問題的界定
1.目標(biāo)手段分析法
2.KJ法
3.直方圖法
4.ABC排列法
5.彩點(diǎn)圖法
五、決策管理方案設(shè)計(jì)
1.因果魚刺診斷圖
2.“為什么——為什么”分析（Why?--Why）
3.5W1H分析法
4.波特的五力模型
5.SWO分析法
6.波士頓矩陣
7.其他戰(zhàn)略規(guī)劃矩陣
六、總裁的決策原則
1.確定性原則
2.利益性原則
3.靈活性原則
4.全面性原則
5.合理性原則
6.預(yù)見性原則
7.信息準(zhǔn)確原則
8.系統(tǒng)分析原則
9.科學(xué)可行原則
10.“三面向”原則
11.分層決策原則
12.對(duì)比優(yōu)選原則
13.民主參與原則
14.不斷創(chuàng)新原則
15.跟蹤反饋原則
七、總裁的決策程序
1.建筑決策目標(biāo)的燈塔
2.瀝青決策問題
3.確立決策目標(biāo)
4.擬定決策方案
5.建立方案評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)
6.選定決策方案
7.追蹤決策
八、總裁決策的信息系統(tǒng)管理
（一）決策信息的收集決策
1.信息的來源
2.決策信息原則
3.信息收集的技術(shù)
（二）信息的處理
1.辨別信息的真?zhèn)?br />
2.綜合統(tǒng)計(jì)各種信息
3.整理、儲(chǔ)存信息資源
4.縱觀全局、去粗取精、去偽存真
5.管中窺豹，有效見大
6.把握聯(lián)系，由此及彼
九、總裁決策的模式與方法
1.理性決策模式
2.有限性決策模式
3.漸進(jìn)的決策模式
4.綜合掃描的決策模式
5.模擬決策法
6.方案前提分析法
7.魚缸法
十、總裁的決策思維修煉
（一）總裁決策思維的結(jié)構(gòu)
1.思維元素
2.思維形式
3.思維方法
（二）總裁決策的思維類型
1.抽象思維
2.形象思維
3.知覺思維
（三）總裁決策思維的走向
1.超前思維
2.動(dòng)態(tài)思維
3.連動(dòng)思維
4.逆向思維
5.模糊思維
6.發(fā)散思維
7.復(fù)合思維
8.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)
9.管理哲學(xué)
10.人本哲學(xué)
11.競(jìng)爭(zhēng)哲學(xué)
（四）總裁決策心理修煉
1.總裁決策中注意心理的特征
2.總裁決策中情感心理的特征
3.總裁決策中意志心理的特征
4.總裁決策思維的特征
（五）決策過程中的心理調(diào)適
1.決策動(dòng)機(jī)心理調(diào)適
2.決策信息心理調(diào)適
3.決策選擇心理調(diào)適
十一、決策訓(xùn)練的方法修煉
1.創(chuàng)新思維修煉
2.思辨能力培養(yǎng)
3.哈佛商學(xué)院的決策訓(xùn)練方法
4.快速推理決策的熱身運(yùn)動(dòng)
5.美夢(mèng)成真
6.顛覆思維決策法
7.激發(fā)靈感妙方
8.直覺行大道
9.心理技巧
十二、決策支持系統(tǒng)的開發(fā)與管理
（一）決策支持系統(tǒng)的原理
1.決策支持系統(tǒng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
2.模型庫管理系統(tǒng)
3.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)
（二）開發(fā)與管理
1.需求分析
2.總體規(guī)劃
3.系統(tǒng)設(shè)計(jì)
4.系統(tǒng)管理
（三）決策支持系統(tǒng)的應(yīng)用
1.市場(chǎng)營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)
2.客戶管理決策支持系統(tǒng)
3.項(xiàng)目管理決策支持系統(tǒng)
十三、戰(zhàn)略決策能力修煉
1.經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)分析與戰(zhàn)略決策
2.宏觀政策分析與戰(zhàn)略決策
3.戰(zhàn)略分析能力修煉
4.戰(zhàn)略分析工具的運(yùn)用
5.戰(zhàn)略選擇能力修煉
6.戰(zhàn)略規(guī)劃能力修煉
7.戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟與方法
8.戰(zhàn)略管理的八大原則
9.戰(zhàn)略思維修煉
十四、市場(chǎng)營(yíng)銷決策系統(tǒng)
1.市場(chǎng)研究的方法
2.市場(chǎng)細(xì)分的研究
3.市場(chǎng)定位
4.營(yíng)銷戰(zhàn)略決策
5.產(chǎn)品決策
6.價(jià)格決策
7.品牌戰(zhàn)略決策
8.渠道決策
9.推廣決策系統(tǒng)
十五、管理創(chuàng)新決策
1.戰(zhàn)略管理與組織運(yùn)籌的系統(tǒng)決策
2.組織變革與決策
3.管理變革與決策
4.業(yè)務(wù)流程再造
5.物流與供應(yīng)鏈管理
6.JIT生產(chǎn)方式與準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)環(huán)境下的決策
7.企業(yè)文化與決策思維
十六、老子、鬼谷子、孫子的決策思想與藝術(shù)
1.馬克思主義哲學(xué)與決策
2.西蒙決策思想與管理
3.老子哲學(xué)的決策思想與藝術(shù)
4.鬼谷子韜略決策藝術(shù)
5.孫子兵法與決策藝術(shù)
第二部分：管理哲學(xué)、卓越領(lǐng)導(dǎo)力與化育之道
一、執(zhí)行不力的現(xiàn)象與本質(zhì)
核心內(nèi)容：?jiǎn)栴}比答案更重要——執(zhí)行?為什么不力？
1.人們?cè)谧非蟾呖?jī)效的過程中對(duì)抗著高績(jī)效？（成敗案例測(cè)評(píng)與分析）
2.為什么完美流程的不可信？
3.想干，為什么不去干？會(huì)干，為什么干不好？
4.“五基問題”中國(guó)企業(yè)管理發(fā)展的頑敵
5.執(zhí)行的第一敵人、第一阻力
6.執(zhí)行的人性障礙
7.優(yōu)秀是卓越的大敵
二、道外無術(shù)——掌握哲學(xué)、駕馭人性
核心內(nèi)容：心態(tài)決定一切——什么決定心態(tài)呢？
人性決定一切——什么決定人性呢？
1.企業(yè)是如何走向?yàn)?zāi)難的？
2.管理深處是哲學(xué)
3.解決問題的哲學(xué)
4.執(zhí)行深處是人性
5.人性本能的執(zhí)行對(duì)抗
6.化解人性的方略
7.心智模式與人性的本能博弈
8.管理中機(jī)制的反作用力
三、化易之道：大道至簡(jiǎn)——體系搭建
核心內(nèi)容：經(jīng)典的一定是簡(jiǎn)單的——簡(jiǎn)單的背后是什么？
變革管理哲學(xué)——重塑管理理念
1.78%的執(zhí)行經(jīng)理是如何將自己的愚蠢合理化的？
2.變易、不易、簡(jiǎn)易
3.師法自然，執(zhí)行不需要高手，而產(chǎn)生高手
4.執(zhí)行十六字理念
5.執(zhí)行十六字行為
6.高效提升執(zhí)行力的行為流程
7.目標(biāo)、控制、激勵(lì)的有機(jī)整合
8.高效工作的人員行為流程
四、化育之道——化活資本，先活化人
核心內(nèi)容：轉(zhuǎn)動(dòng)——重塑人性的魔方
發(fā)動(dòng)——走向卓越的飛輪
1.領(lǐng)導(dǎo)無力的現(xiàn)象
2.“文化發(fā)展”比“利潤(rùn)增長(zhǎng)”更重要
3.卓越領(lǐng)導(dǎo)力的根基——強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化
4.重塑人性的強(qiáng)勢(shì)文化魔方與機(jī)制力量
5.變劣根性為創(chuàng)造力的“道場(chǎng)管理模式”
6.變被動(dòng)行為為主動(dòng)行為的自然之力
7.“文”如何“化”——強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化的方法與操典
8.顛覆現(xiàn)行管理悖論的9大變革
9.提升執(zhí)行力的10字方針
